取消苹果手机上的购买项目取决于具体的购买情况和所处的阶段。以下是几种常见情况的取消方法。
1、未完成的订单:可以在购买页面取消,点击“购买”,选择需要取消的项目旁边的“取消订单”按钮即可,如果找不到取消按钮,建议联系客服寻求帮助。
2、订阅类项目的取消:对于像音乐、视频、杂志等订阅类项目的自动续订,可以在设置中进行取消,点击“设置”,进入相应的APP(如iTunes Store与App Store),找到已订阅的服务,点击“取消订阅”即可。
3、在处理中的订单或已完成的订单:可以在个人中心点击“报告问题”,然后选择“请求退款”,在跳转页面填写相关信息后,点击“提交申请”,即可申请退款,需要注意的是,部分订单可能无法直接申请退款,建议联系客服了解详细的退款政策。
如果以上方法无法解决问题,或者遇到其他困难,可以直接联系苹果客服进行咨询和帮助,具体的取消和退款政策可能会因不同的项目或服务有所不同,因此需要根据具体情况进行操作。