批发零售工作主要涉及采购、存储、销售和客户服务等环节，主要工作内容如下。
1、批发：
采购从供应商或制造商那里采购商品，包括挑选合适的商品、谈判采购条件、签订合同等。
库存管理对采购的商品进行存储和管理，确保商品的质量和数量满足销售需求。
定价策略根据市场需求、商品成本等因素制定销售价格。
批量销售以较低的单价向零售商或其他商业实体大量销售商品。
2、零售：
商品展示将商品陈列在店铺内，使其看起来吸引人，便于客户挑选。
销售服务接待客户，解答疑问，提供商品信息和建议，促成交易。
收银和交易处理完成客户的购买交易，包括收款、开具发票等。
售后服务为客户提供售后服务支持，如退换货、商品维修等。
客户关系管理与客户建立良好关系，提高客户满意度和忠诚度。
批发零售工作涉及商品的采购、存储、销售以及客户服务等各个环节，需要具备一定的商业知识、沟通能力和服务意识，随着电子商务的发展，批发零售业务也逐渐向线上拓展，工作内容和方式也在不断变化。
