京东自营苹果手机的售后流程主要包括以下几个步骤。
1、在京东自营购买苹果手机后，如果出现质量问题，可以先联系京东客服，提交售后申请。
2、京东客服会要求提供相关的售后申请信息和商品问题证明，如照片或视频等，根据问题的具体情况，客服会提供相应的售后解决方案，包括退货、换货或维修等。
3、如果售后申请被批准，需要按照京东的要求进行下一步操作，比如退货的话，需要在京东平台上填写物流信息并将商品退回。
4、京东收到退回的商品后，会进行检测和评估，确认问题并确认售后方案，如果商品需要维修，京东会进行修理并返还给客户；如果需要换货，京东会寄出一部新的手机给客户。
5、如果对京东的售后处理结果不满意，可以通过京东客服或消费者投诉渠道进行申诉。
具体的售后流程可能会因商品的具体情况、售后政策等因素略有不同，如果有任何疑问或需要帮助，建议直接联系京东客服以获得详细的售后流程和指导。
