在携程购买的票退票流程因票种、退票政策以及购票时约定的退改签规定而有所不同。以下是常见的退票流程。
1、打开携程旅行APP,进入订单页面。
2、选择需要退票的订单,点击退票功能,根据系统提示,提交退票申请。
3、根据购票时选择的退改签政策,可能需要支付一定的退票手续费,请确保了解相关费用并确认。
4、提交退票申请后,携程会尽快处理,处理时间因不同情况而异,可能较快也可能需要一段时间。
5、如果退票成功,退款将按照原支付方式进行退回,请注意查收相关退款通知,并确认退款金额。
有些特殊产品(如特价票、活动票等)可能有不同的退改政策,建议在购票前仔细阅读相关退改规定,如果无法线上操作退票,可以联系携程客服进行咨询和处理。
信息仅供参考,如有任何疑问,建议直接联系携程客服以获得详细的退票指导。