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取消苹果手机的购买项目,通常涉及的是取消订阅服务或者退款已购买的项目。以下是取消订阅和退款已购买项目的步骤。
取消订阅服务
1、打开苹果手机,点击“设置”按钮。
2、进入设置页面,找到并点击“iTunes Store与App Store”。
3、进入iTunes Store与App Store页面,点击最上方的“Apple ID”,然后选择“查看Apple ID”。
4、进入账户设置页面后,找到“订阅”选项,点击它,在订阅页面可以看到所有订阅中的服务,选择想要取消的服务项目,点击取消订阅。
退款已购买的项目
苹果官方提供了报告不当收费或购买问题的途径来申请退款,具体操作如下:
1、打开苹果官网,找到“购物”选项下的“账单与订单”,输入Apple ID账号密码登录。
2、在“最近购买的项目”中,找到想要申请退款的订单,点击“报告问题”。
3、在弹出的页面中,选择相应的问题类型,描述问题并附上截图,然后提交申请,苹果客服人员会在一定时间内审核并处理退款申请。
具体的操作步骤可能会因为系统更新或版本差异而略有不同,如有疑问,建议联系苹果官方客服以获得详细的帮助和指导,退款并不一定会成功,具体取决于购买的项目和情况。