苹果购买的东西申请退款的操作流程如下。
1、打开苹果官网,登录Apple ID账号,选择“购物栏”,点击“订单显示”,找到需要退款的订单,如果订单状态显示为“付款”,请先联系苹果客服,确认是否满足退款条件,如果订单状态为已发货或已收到商品,可以根据具体情况选择退货退款方式。
2、选择退货方式时,可以选择“在线申请退款”或联系客服申请退款,如果选择在线申请退款,需要填写退货原因和联系方式等信息,如果选择联系客服申请退款,可以通过电话或者在线客服等方式联系苹果客服,说明退款原因并提供相关信息。
3、根据客服的要求进行操作,包括提供订单编号、付款方式等信息,客服会协助处理退款事宜,并告知退款进度和预计到账时间。
4、退款到账后,可以在苹果官网上查看退款记录,如果长时间未收到退款,可以联系客服查询退款进度。
需要注意的是,不同的订单和情况可能需要不同的处理方式,如果遇到特殊情况或者复杂的退款问题,可能需要提供更多的信息和证据来证明退款原因和合理性,苹果对于退款有一定的政策和规定,建议在申请退款前先了解相关政策和条款。