如果苹果手机购买记录无法打开，可以尝试以下几个解决方案。
1、检查网络连接：确保设备已连接到互联网，可以尝试切换到其他Wi-Fi网络或打开移动数据网络。
2、重启应用商店：尝试关闭并重新打开App Store应用，或者强制重启整个设备。
3、更新系统版本和软件：确保设备的操作系统和App Store是最新版本，前往“设置”-“通用”-“软件更新”，如果有可用的更新，请下载并安装，确保App Store应用本身也是最新版本。
4、检查Apple ID和账户状态：确保已使用正确的Apple ID登录App Store，并检查账户状态是否正常，如果账户存在问题，可能需要联系Apple支持团队解决。
5、清空App Store缓存：有时候App Store缓存过多会导致问题，可以尝试清空缓存，前往“设置”-“通用”-“储存空间”，找到App Store应用并删除其数据，这将删除所有本地缓存的数据，但不会影响到账户信息或购买记录。
6、联系Apple支持：如果以上方法都无法解决问题，建议联系Apple官方客服寻求帮助，可以通过Apple官网或拨打Apple客服热线来联系支持团队。
方法仅供参考，如果问题仍未解决，建议寻求专业人士的帮助，在进行任何操作之前，请确保备份重要数据以防丢失。
