网上购买商品投诉商家的有效方法有多种，以下是一些建议。
1、通过平台投诉机制投诉：
大部分电商平台都有自己的客户服务与投诉机制，可以在平台上找到相关的投诉或客户服务模块，填写投诉理由和情况，提交投诉，附上购买记录、对话记录以及商品照片等作为证据。
2、向第三方维权平台求助：
可以选择向一些第三方的维权平台进行投诉，例如黑猫投诉等，这些平台会协助你与商家沟通，解决问题。
3、向消费者协会投诉：
消费者协会是保护消费者权益的机构，可以向其投诉商家的不当行为，在投诉时，需要提供详细的购物信息和投诉理由。
4、向相关部门投诉：
如果商家涉及违法经营或者商品存在严重质量问题，可以向相关部门如工商局、质量监督局等投诉。
5、媒体曝光：
如果商家的行为非常恶劣或者涉及较大的消费者权益问题，可以选择向媒体曝光，很多媒体会关注消费者权益问题，通过媒体的力量来推动问题解决。
6、发起集体维权投诉：
如果发现有同样遭遇的消费者，可以联合他们一起向商家或有关部门投诉，集体维权可以提高投诉的力度和效果。
7、申请仲裁或提起诉讼：
如果以上方法都无法解决问题，可以考虑申请仲裁或向法院提起诉讼。
在投诉过程中，要保留好购物凭证、聊天记录、商品照片等相关证据，以便证明自己的权益，态度要坚决，但也要保持冷静和理性，避免激化矛盾，选择合适的途径和方式，可以有效地解决问题并保护自己的权益，如有必要也可咨询专业律师以获得专业建议。
