网上购买商品后，若需投诉商家电话客服，可以按照以下步骤进行。
1、收集证据：在投诉之前，要确保有充足的证据支持投诉，包括订单号、交易记录、商品照片、聊天记录等，这些证据有助于证明你的投诉是合理的。
2、联系商家：在收集好证据后，首先尝试联系商家，可以通过商家提供的电话、在线客服等方式进行沟通，说明问题并要求解决。
3、查找投诉渠道：如果与商家沟通无果，可以寻找相关的投诉渠道，不同的电商平台可能有不同的投诉途径，可以在电商平台的“客服”或“帮助中心”页面查找“投诉与反馈”相关的选项。
4、提交投诉：通过找到的投诉渠道，填写投诉表格，在填写表格时，要详细说明问题，并提供之前收集的证据。
5、留下联系方式：在投诉表格中留下有效的联系方式，以便商家或平台调查时能够联系到你。
6、拨打投诉热线：如果电商平台没有有效的投诉渠道，或者投诉长时间没有得到解决，可以拨打相关的消费者投诉热线，如果是淘宝平台，可以拨打淘宝消费者热线进行投诉。
7、持续关注：提交投诉后，持续关注投诉的进展，如果长时间没有回复，可以尝试再次联系商家或投诉平台。
8、寻求帮助：如果以上方法都没有解决问题，还可以向消费者权益保护组织、消费者协会或其他相关部门寻求帮助。
在投诉商家电话客服时，要保持冷静、理性沟通，并提供充足的证据支持投诉。
