如果您在尝试注册广东人社app的新账号时遇到了问题，以下是一些可能的原因和解决方法。
1、网络问题：请确保您的网络连接稳定，如果您使用的是移动网络，尝试切换到Wi-Fi环境，或者切换到其他网络环境进行尝试。
2、输入问题：请检查您输入的注册信息是否准确无误，包括姓名、身份证号、手机号码等关键信息，任何一项输入错误都可能导致注册失败。
3、系统问题：可能是由于广东人社app的系统问题导致的注册失败，您可以尝试更新应用程序到最新版本，或者卸载并重新安装应用程序。
4、账号问题：如果您已经拥有一个账号，并且尝试使用相同的手机号或身份证信息进行注册，系统可能会提示您账号已存在，请尝试使用其他手机号或身份证信息进行注册。
5、审核问题：在某些情况下，注册信息需要经过审核才能成功创建账号，如果审核未通过，您将收到相应的提示信息，在这种情况下，请仔细阅读提示信息并按照指示进行操作。
如果以上方法都不能解决您的问题，建议您联系广东人社app的客服支持，他们可以提供更具体的帮助和指导，您可以通过应用程序内的帮助中心或客服联系方式找到相关的支持渠道。
