没有购买凭证,苹果产品仍然可以进行售后服务,但可能需要额外的步骤和验证。
苹果官方的售后服务并不一定要求必须有纸质购买凭证,如收据或发票,当遇到产品问题时,用户可以通过苹果官网预约维修或联系苹果客服进行售后咨询,在维修过程中,苹果工作人员可能会验证产品的序列号等信息来确认产品是否在保修范围内,如果产品处于保修期内,即使没有购买凭证,也可能能够享受相应的售后服务。
但请注意,不同地区的苹果售后政策可能有所不同,为了确保顺利享受售后服务,建议提前与当地的苹果售后部门取得联系,了解具体的售后要求和流程,如有其他疑问,也可以咨询苹果官方客服以获得解答。