如果您的游戏交易被冻结，您可以采取以下步骤来解决问题。
1、了解冻结原因：您需要了解交易被冻结的具体原因，这通常可以在游戏平台或支付平台的通知或账户信息中找到，了解原因后，您可以更好地知道如何解决问题。
2、联系客服：如果您无法确定冻结的原因或者不知道如何解决问题，您可以联系游戏平台或支付平台的客服部门，他们可以提供更具体的帮助和解决方案。
3、提供必要的信息：如果您需要向客服部门提供信息以解决冻结问题，确保提供所有必要的信息，这可能包括您的账户信息、交易详情、身份证明等，提供准确和完整的信息可以更快地解决问题。
4、等待处理：一旦您提供了必要的信息并与客服部门沟通，您需要等待他们处理您的问题，处理时间可能因情况而异，因此请耐心等待。
5、遵守规定：在解决问题期间，确保遵守游戏平台和支付平台的规定，不要尝试进行任何违规行为，这可能会导致您的账户被永久冻结。
6、预防措施：为了避免未来出现交易冻结的情况，请确保您了解并遵守游戏平台和支付平台的规定，使用安全的支付方式，并谨慎处理任何可疑的交易。
建议可能因游戏平台和支付平台的不同而有所不同，如果您仍然无法解决问题，请考虑寻求专业的法律咨询。
