苹果手机取消购买软件的步骤可以分为两种情况。在软件购买前取消和购买后取消。具体操作如下。
1、在购买软件之前,确保自己在 App Store 中已经登录了自己的 Apple ID,点击页面最上方的 Apple ID,选择“查看 Apple ID”。
2、在新弹出的页面中选择“付款信息”,检查自己的付款方式是否勾选,如果勾选的是支付宝或微信支付等支付方式,可以通过解绑对应的支付方式取消购买,如果使用的是银行卡支付,则需要联系银行客服进行取消操作。
在软件购买后取消:
如果软件已经成功购买,且无法直接通过取消购买的方式退款,可以尝试联系苹果客服进行申请退款,具体操作如下:
1、打开“iTunes Store与App Store”应用。
2、点击最下方的“Apple ID”,选择“查看Apple ID”,输入Apple ID账号和密码,点击登录。
3、在账户设置页面选择“购买记录”,找到想要退款的应用或服务的购买记录,点击进去查看详细信息,在详细信息页面中找到并点击“报告问题”,根据页面提示填写相关信息并说明退款原因,提交申请后等待审核即可,审核通过后,退款将会返回到你的账户余额或原始支付方式中,请注意退款可能需要一段时间才能到达账户余额中,退款申请必须在购买后的特定时间内提出,超过时间可能无法申请退款,因此建议在购买前仔细阅读相关条款和条件,以上内容仅供参考,如有疑问请直接联系苹果客服获取帮助。