取消在苹果手机上购买的App通常涉及退款或取消订阅(如果是订阅服务)。以下是具体的步骤。
对于购买App的退款:
1、打开“设置”应用。
2、点击顶部的个人头像(通常显示你的名字和头像)。
3、在新页面中找到并点击“iTunes Store 与 App Store”。
4、点击最上方的“Apple ID”,然后选择“查看Apple ID”,可能需要输入Apple ID密码或使用Face ID或Touch ID进行验证。
5、在账户设置中找到“购买历史”或“订单历史”,找到想要退款的购买记录。
6、点击相应购买项目旁边的“报告问题”或“退款”,按照提示操作,选择退款原因,提交请求。
对于取消订阅类App的自动续费:
1、打开“设置”应用。
2、点击顶部的个人头像。
3、在新页面中找到并点击“订阅”。
4、在此页面,可以看到所有订阅中的服务,找到并点击想要取消的App订阅。
5、点击“取消订阅”并按照提示操作。
不同的App和不同的订阅服务可能有不同的取消和退款政策,如果在尝试上述步骤后仍然无法取消或退款,建议联系苹果官方客服寻求帮助,操作退款时,请确保在相应的退款政策时间内,并给出合理的退款理由,部分退款请求可能需要一段时间来处理。
仅供参考,如有疑问请联系苹果官方客服以获得更准确的指导。