如果苹果软件显示已购买但不在本机上的情况,可能是由于多种原因导致的。以下是一些可能的解决方法。
1、检查购买历史:可以尝试检查自己的购买历史记录,确认是否确实已经购买过该软件,可以在iTunes或App Store的账户中查看购买历史记录。
2、重新下载:如果确认已经购买,可以尝试重新下载该软件,在App Store中搜索该应用,点击下载按钮,如果之前已经购买过,应该能够免费下载。
3、退出并重新登录账号:问题可能只是暂时的账号问题,可以尝试退出当前的iTunes或App Store账号,然后重新登录,之后尝试重新下载软件。
4、重启设备:有时候简单的重启设备可以解决一些软件问题,尝试重启iPhone或iPad,然后再次尝试下载软件。
5、检查自动下载:确保在iTunes或App Store中的设置已经开启自动下载购买过的项目,这样,只要在一个设备上购买了软件,其他设备也应该能够自动下载。
6、更新系统版本和软件:确保设备的操作系统和应用程序都是最新版本,旧版本的软件可能存在兼容性问题。
7、联系苹果支持:如果以上方法都无法解决问题,建议联系苹果官方支持寻求帮助,他们可能会要求提供购买凭证和账号信息以进行进一步的调查和解决。
方法仅供参考,如果问题仍未解决,建议寻求专业人员的帮助。