如果在苹果官网购买商品后没有收到发货邮件,可能有以下几个原因。
1、邮箱问题:确认一下邮箱地址是否正确,以及是否因为邮件过多导致邮件被隐藏或归类到广告邮件中,可以登录邮箱查看是否有来自苹果的邮件。
2、订单问题:在苹果官网购买商品后,如果订单没有成功提交或者支付失败,可能不会有发货邮件,此时可以登录苹果官网查看订单状态,确认订单是否已经成功提交并支付。
3、发货延迟:有时候苹果发货会有一定的延迟,可能会晚发邮件,此时可以耐心等待一段时间,或者联系苹果客服查询订单发货情况。
如果以上情况都不符合,建议直接联系苹果官方客服进行咨询,他们会提供更准确的解决方案,请注意保护个人信息和账户安全,避免被他人盗用或滥用,如果怀疑账户存在问题,应及时联系苹果客服进行处理。