如果您在使用苹果设备时无法购买东西，可能有多种原因导致这个问题。以下是一些可能的原因和解决方法。
1、网络连接问题：确保您的设备已连接到互联网，并且网络连接稳定，尝试切换到其他网络环境，例如使用移动数据网络或尝试连接其他Wi-Fi网络。
2、账户问题：检查您的支付账户是否有问题，确保您的账户余额充足，没有超出支付限额，并且账户没有受到任何限制。
3、地区限制：某些应用或内容可能仅对特定地区的用户可用，检查您的设备设置，确保您的地区设置正确。
4、应用问题：如果您正在尝试从某个特定应用购买东西，可能是该应用存在问题，尝试重启应用或更新应用到最新版本。
5、支付方式问题：检查您选择的支付方式是否有问题，确保您的支付方式已正确配置，并且没有过期或达到支付限额。
6、设备设置问题：在某些情况下，设备的设置可能阻止购买，检查您的设备设置，特别是与购买和支付相关的设置，确保它们正确配置。
如果以上方法都无法解决问题，建议您联系苹果客服寻求帮助，他们可以帮助您诊断问题并提供解决方案，提供尽可能详细的信息，例如您尝试购买时出现的错误消息、您使用的设备型号和操作系统版本等，这将有助于客服人员更快地帮助您解决问题。
