查不到京东之前的购买信息可能有以下几种原因。
1、可能因为账号登录错误或系统缓存问题导致信息未能同步显示，此时可以尝试重新登录账号或清理缓存后再次查看。
2、可能是因为订单状态异常导致无法查看，如果订单被取消或产生纠纷，可能无法查看相关信息，此时可以尝试联系京东客服进行咨询。
3、如果使用的是第三方软件查询订单，可能会因为软件问题导致信息无法同步显示，此时可以尝试使用京东官方应用查询订单信息。
4、可能是个人误删了订单信息，或者由于操作失误导致订单信息被删除，在这种情况下，可以通过京东的订单回收站查看是否有误删的订单信息，如果无法恢复，建议联系京东客服寻求帮助。
如果以上方法都无法解决问题，建议直接联系京东客服进行咨询，他们会提供更专业的帮助和解决方案。
