在注册12306账号时，验证码一直提示有误可能有以下几种原因。
1、输入的验证码信息不正确或格式有误：请仔细检查输入的验证码信息是否正确，包括大小写字母、数字、特殊字符等是否符合要求，注意验证码的时效性，有些验证码可能会在一定时间内过期。
2、网络问题：如果网络连接不稳定或速度过慢，可能会导致验证码无法正常加载或提交，建议检查网络连接是否正常，尝试刷新页面或更换网络环境。
3、系统问题：可能是由于系统维护或升级等原因导致注册功能暂时无法使用或出现异常，可以稍后再试，或者联系客服寻求帮助。
4、账号问题：如果你已经拥有该网站账号，可能是账号存在问题，如账号被封禁等，导致无法注册新账号，建议联系客服解决账号问题。
如果以上方法都无法解决问题，建议直接联系12306的客服人员，告知具体情况并寻求帮助，客服人员会根据具体情况给出相应的解决方案。
