如果在12306网站上无法注册，可能有以下几种原因。
1、可能是网站或APP访问量过大导致的服务异常，建议稍后再试。
2、可能是浏览器问题，可以尝试更换其他浏览器进行操作，如果是使用APP，可能需要保证APP是最新版本。
3、身份信息可能填写不正确，请确保填写的身份信息符合实际情况，包括姓名、证件号码、手机号码等。
4、如果遇到注册时手机号码被占用的问题，可以尝试找回账户密码操作来重置账户信息，如果仍无法解决问题，可能需要联系客服寻求帮助，注册时使用的手机号码需要与本人的身份证信息相符。
如果以上方法都不能解决问题，建议直接联系铁路客服进行咨询。
