如果您在使用QQ支付时收到提示说这笔交易存在异常,可能有以下几个原因。
1、网络问题:可能是由于网络连接不稳定导致的交易异常,您可以尝试切换到其他网络环境或者稍后再进行交易。
2、账户问题:如果您的QQ账户存在安全问题,比如密码泄露、账户被盗等,也可能会导致交易异常,建议您立即修改密码并加强账户安全设置。
3、交易风险:如果您正在进行一笔高风险交易,比如大额转账、频繁交易等,系统可能会自动拦截交易并提示异常,建议您核实交易信息,确保交易安全后再进行。
4、系统问题:有时候QQ支付系统自身也可能存在问题,导致交易异常,建议您联系QQ客服或者等待系统修复后再进行交易。
针对以上情况,您可以先尝试重新进行交易,如果仍然存在问题,建议您联系QQ客服寻求帮助,为了保障您的账户安全,建议您定期更新密码、绑定手机等安全设置,避免账户被盗或者出现其他安全问题。