苹果购买的软件的退款教程如下。
1、打开iPhone或iPad上的“设置”。
2、滚动浏览并找到“iTunes Store与App Store”选项,点击进去。
3、在顶部,点击你的Apple ID,然后点击“查看Apple ID”,可能需要输入Apple ID密码或使用Face ID或Touch ID进行验证。
4、在账户设置的页面,找到并点击“购买历史记录”,找到你想要退款的项目,点击进去。
5、在该项目的详情页面,找到并点击“报告问题”,这通常会打开一个与苹果客服相关的页面。
6、在这个页面,选择你遇到的问题类型,并详细描述问题,如果你想要退款的理由是重复购买或误购,那么选择相应的选项并详细描述情况。
7、完成上述步骤后,点击“提交”,苹果客服会收到你的请求并进行处理,退款并不是立即处理的,通常需要一段时间。
8、如果你的请求被批准,你会收到一封包含退款详细信息的电子邮件,请注意查收你的电子邮件。
退款的成功与否以及处理速度可能会因购买的项目和具体情况而异,如果在尝试上述步骤后仍然无法获得退款,建议直接联系苹果客服以获得更多帮助,以上步骤适用于iPhone和iPad用户,如果你在Mac上购买软件并希望退款,步骤大致相同,但可能需要通过iTunes Store进行。