如果您尝试注册手机网易邮箱(即163邮箱)时遇到账号不存在的问题,您可以尝试以下几种解决方法。
1、检查输入:确保您输入的邮箱账号是正确的,没有遗漏或错误,问题可能只是由于输入错误导致的。
2、邮箱后缀:确认您使用的后缀是“.com”还是“.net”,因为不同的后缀可能代表不同的邮箱服务,对于网易邮箱,通常使用的后缀是“.com”。
3、邮箱账号格式:在注册邮箱账号时,需要遵循一定的格式要求,请确保您的账号符合这些要求,账号名不能包含特殊字符,长度必须在规定范围内等。
4、网络问题:检查您的网络连接是否正常,网络问题可能导致注册失败,尝试切换到其他网络环境,然后再次尝试注册。
5、邮箱系统问题:如果以上方法都没有解决问题,可能是网易邮箱系统的问题,您可以尝试稍后再次注册,或者联系网易客服寻求帮助。
如果您已经拥有一个手机号注册的网易邮箱账号,但无法登录并提示账号不存在,那么可能是账号被误删或其他原因导致的,您可以尝试联系网易客服,提供您的注册手机号和相关信息,以便他们帮助您找回账号或解决问题。