如果您想找回京东的购买记录,可以按照以下步骤操作。
1、登陆京东账号:打开京东官网或者APP,确保已经登录了您的账号。
2、进入订单管理页面:
在京东官网,点击“我的京东”-“我的订单”即可进入订单管理页面;
在京东APP内,点击底部菜单栏的“我的”-“我的订单”。
3、查看购买记录:在订单管理页面,您可以浏览所有的购买记录,如果您需要找回某一特定订单的购买记录,可以在搜索框中输入关键词进行搜索。
4、筛选和排序订单:您可以通过筛选条件(如订单状态、下单时间等)来查找需要的订单,也可以通过点击“下单时间”来排序订单,以便更容易找到需要的购买记录。
如果以上方法无法找到您的购买记录,或者由于系统故障等原因导致购买记录丢失,您可以联系京东客服进行咨询和求助,京东客服会帮助您查找购买记录,或者协助您解决问题。
为了确保您的购买记录安全,建议您定期备份订单信息,并妥善保管好您的京东账号和密码。