京东购买记录不见了可能有以下几种原因。
1、可能是在京东上误删了订单记录。
2、可能是在京东上开启了无痕浏览模式，无痕模式下无法查看浏览和搜索的记录，如果需要查看订单记录，可以关闭无痕浏览模式，具体操作步骤如下：进入京东首页后，点击头像或昵称进入个人中心页面，点击右上角的设置图标，找到浏览设置选项，进入浏览设置页面，关闭无痕浏览功能即可。
3、也可能是手机内存过大导致手机卡顿或系统崩溃，进而出现订单记录消失的情况，可以尝试清理手机内存和缓存，或者退出后台重新进入京东查看订单记录，如果仍然无法找到订单记录，可以尝试联系京东客服寻求帮助。
如果以上方法都无法解决问题，建议联系京东客服进行咨询，获取专业的解决方案。
