苹果购买未扣款的原因可能是网络延迟或系统繁忙导致的支付延迟。关于退款的具体操作，可以按照以下步骤进行。
1、打开苹果官网，登录账户并点击“订单”。
2、在订单页面找到未支付的订单，点击“取消订单”，如果点击取消后仍然出现未扣款的情况，不要担心，苹果一般会在3-5天后自动取消订单并退款。
3、如果担心退款问题，可以联系苹果客服，在苹果官网底部找到技术支持并联系客服人员，说明情况并请求帮助，客服人员会给出相应的解决方案和建议，如果仍然无法解决问题，可以考虑联系当地的消费者协会或相关部门寻求帮助。
还可以通过以下方式查询退款进度：
1、登录苹果账户并查看交易记录，确认退款是否已经到账，如果显示退款已处理并成功到账，但仍未收到退款，可以联系银行客服查询资金流向。
2、检查支付方式是否有问题，如果使用信用卡或其他第三方支付方式支付，可能需要联系相应的支付机构查询支付状态，如果支付失败或存在其他支付问题，可能会导致订单未扣款，在这种情况下，需要解决支付问题后才能进行退款操作。
具体的退款时间和方式可能会因地区和支付方式的不同而有所差异，如果遇到任何困难或问题，建议及时联系苹果客服以获得帮助和指导，苹果购买未扣款并不一定意味着购买失败，可以按照上述步骤尝试解决并申请退款。
