闲鱼卖家处理退款申请的地方是在闲鱼平台的订单管理页面。以下是具体的步骤。
1、登录闲鱼账号,进入“我的闲鱼”。
2、在“我的闲鱼”页面,找到“我卖出的”板块,里面会展示所有卖出的商品。
3、找到需要处理退款的商品,点击进入订单详情页。
4、在订单详情页,如果买家已经申请退款,页面上会有相应的退款申请信息。
5、卖家需要查看退款原因和金额,然后决定是否同意退款,如果同意退款,按照平台提示操作即可,一般需要输入退款金额和退款原因等必要信息。
6、如果需要跟买家沟通,可以通过闲鱼平台上的聊天功能联系买家。
7、处理完退款后,关注退款状态,确保退款金额已经成功退回给买家。
处理退款时,卖家需要遵守闲鱼的交易规则和退款政策,如果遇到任何问题或争议,建议及时联系闲鱼客服寻求帮助。