如果您在苹果商店购买了手机并退货后，但退款尚未到账，您可以尝试以下步骤来解决问题。
1、检查您的银行账户：确保您已经检查了正确的银行账户，并且确认退款是否已经退回该账户，如果您使用的是信用卡或第三方支付方式，请检查相应的账户。
2、确认退货流程：确认您已经按照苹果商店的退货流程正确操作，并且已经获得了退货确认，如果您没有按照正确的流程操作，可能会导致退款延迟或无法到账。
3、联系苹果商店客服：如果您已经确认了以上两点，但退款仍未到账，您可以联系苹果商店的客服部门，他们可以帮助您查询退款状态并解决问题，您可以通过苹果商店的网站或电话联系客服部门。
4、等待一段时间：在某些情况下，退款可能需要一段时间才能到账，如果您刚刚退货，请耐心等待一段时间，以便银行和其他支付机构有时间处理退款。
如果您尝试了以上步骤但问题仍未得到解决，建议您继续与苹果商店客服部门联系，并提供有关您的订单和退货的详细信息，以便他们能够更好地帮助您解决问题。
