如果在淘宝购物过程中遇到无法购买商品的情况，并且想要通过截图来解决问题，可以尝试以下步骤。
1、截图：截取无法购买商品的具体页面或错误信息。
2、联系客服：将截图发送给淘宝客服，可以通过淘宝平台的在线客服、电话客服或者旺旺等联系方式进行反馈。
3、详细描述问题：在反馈问题时，除了提供截图，还要详细描述无法购买商品的具体情况，如账户余额充足但无法完成支付，或是点击购买后无反应等。
4、等待客服回应：客服会查看截图并了解问题，然后给出相应的解决方案或建议。
5、解决方案可能包括：检查账户安全、更新软件版本、重新登录账户、清理缓存等，如果问题仍未解决，客服可能会进一步协助处理。
如果遇到淘宝账户无法购物的问题，不必过于担心，提供准确的截图和详细的问题描述，有助于客服快速定位问题并给出解决方案。
