如果在快手上买东西遇到客服不处理的问题，可以考虑以下步骤。
1、重新联系客服：确保您已经详细描述了您的问题，包括订单号、问题描述以及您所期望的解决方法，客服不处理可能是因为信息不清晰或者繁忙，在这种情况下，重新联系客服并再次详细描述问题可能会有所帮助。
2、联系平台投诉中心：如果与客服沟通后仍然没有得到解决，可以尝试联系快手的投诉中心，投诉中心有专门的团队处理此类问题，他们会尽力帮助您解决问题。
3、社交媒体反馈：快手通常会在其官方社交媒体账号上关注用户反馈，您也可以在社交媒体平台上发表您的投诉，并@快手的相关账号，他们可能会注意到并帮助您解决问题。
4、联系消费者权益保护机构：如果以上方法都没有解决问题，还可以考虑向相关的消费者权益保护机构寻求帮助，这些机构通常会提供解决消费纠纷的服务，包括调解、仲裁等。
5、寻求法律援助：如果问题涉及较大的金额或者合同问题，可能需要寻求法律援助，可以咨询律师或者向当地法律援助机构寻求帮助。
无论采取哪种方法，都请确保保留所有相关证据，包括订单号、聊天记录、产品照片等，以便在需要时提供证明，希望这些建议能帮助您解决问题。
