在闲鱼上,如果卖家不发货,买家是可以申请退款的。以下是相关的操作步骤和注意事项。
1、买家可以在交易超时前或在交易关闭前进行退款申请,在申请退款时,最好与卖家进行沟通,确保对方知晓并达成共识。
2、提交退款申请后,闲鱼会通知卖家,由卖家进行响应,如果卖家同意退款,则进入退款流程;如果卖家拒绝退款,则买家可以考虑进行申诉或者与闲鱼客服联系。
3、在退款过程中,买家需要按照闲鱼的要求进行操作,确保提供准确的退款信息,如果卖家在规定的时间内未进行处理,系统将自动退款给买家。
为了更好地保障自己的权益,建议在购物前详细了解卖家的信誉和商品情况,购买时选择可靠的卖家和优质的商品,可以降低出现纠纷的可能性,在交易过程中保留好相关的聊天记录和交易凭证,以备不时之需。
如果在闲鱼上遇到卖家不发货的情况,买家是有权申请退款的,根据平台的规则进行操作,并寻求必要的帮助和支持。