如果在闲鱼上申请退款,但卖家不理不睬,可以采取以下步骤。
1、联系卖家:尝试与卖家沟通,询问是否已经收到退款申请以及他们是否同意退款,有时候可能是因为卖家太忙或者没有注意到退款申请。
2、申请平台介入:如果卖家没有回应,可以在闲鱼平台上申请客服介入,在订单详情页点击“申请客服介入”,填写相关情况和证据,等待平台处理。
3、联系客服:如果卖家仍然不回应,可以通过闲鱼客服联系方式(可以在官网或APP内找到)与平台客服联系,寻求进一步的帮助,客服会查看订单详情,协助处理退款事宜。
4、投诉举报:如果卖家拒绝退款且态度恶劣,可以在闲鱼平台上进行投诉举报,在订单详情页点击“投诉举报”按钮,填写相关信息和证据,等待平台处理。
无论采取哪种方式,都要保留好相关证据,如订单详情、聊天记录、图片等,以便在需要时提供证明,同时也要注意保护自己的个人信息和财产安全,如果以上方法均无效,可以考虑寻求法律援助或咨询专业律师的意见。