在快手上买东西联系客服的步骤如下。
1、打开快手APP,进入主界面。
2、在主界面左上角有三横线的图标,点击此图标。
3、在展开的菜单中找到“更多”,然后点击“更多”。
4、在“更多功能”中找到“快手客服”。
5、进入客服中心后,可以选择智能客服或者在线客服,智能客服可以解答一些常见问题,如果问题复杂或者需要人工客服介入,可以选择在线客服进行咨询。
如果是在快手小店买东西,也可以在商品详情页下方点击“客服”按钮直接联系商家客服,如果是在直播间购买商品遇到问题,可以直接联系主播协助解决,如果以上方法都无法解决问题,还可以拨打快手官方客服电话进行咨询和投诉。
步骤适用于快手APP的大部分版本,如果界面有所变动,可以寻找新的客服入口或者咨询快手官方获取帮助。