闲鱼卖了东西是可以退款的,可以退款的方式有多种,具体如下。
如果买家已经下单付款,且商品还未发货,那么买家可以直接申请退款,进入闲鱼首页后,点击右下角的“我的”,找到“我买到的”,找到对应的订单,点击退款即可,如果卖家拒绝退款申请,买家可以联系客服介入处理,一般情况下,如果卖家同意退款申请,款项会立即退回买家的账户。
如果卖家已经发货,买家需要等待收到商品后再申请退款,在收到商品后,进入闲鱼首页点击右下角的“我的”,找到“我卖出的”,找到对应的订单,点击退款即可,此时买家可以选择仅退款或部分退款,并说明退款原因,如果卖家同意退款申请,款项会在一定时间内退回到买家的账户,如果卖家拒绝退款申请或者出现纠纷,买家也可以联系客服介入处理。
如果买家对商品有任何疑问或问题,可以在确认收货前联系卖家沟通解决,如果卖家提供的解决方案不满意,买家可以选择拒绝确认收货并申请退款,在卖家同意退款申请后,买家需要将商品退回给卖家并承担运费,如果卖家拒绝退款或存在欺诈行为,买家可以向闲鱼平台投诉并寻求解决方案。
在闲鱼上退款的具体操作并不复杂,关键是要与卖家保持良好的沟通和协商,确保双方的权益得到保障,如果遇到任何问题无法解决,可以联系闲鱼客服介入处理。