京东的购买记录没有可能有以下几种原因。
1、可能因为账号或系统问题导致订单记录暂时无法查看，此时可以尝试退出账号重新登录，或者联系京东客服咨询订单状态。
2、可能是订单被删除或隐藏了，如果是自己删除的订单，则无法恢复，如果是系统问题导致的订单消失，可以尝试联系客服寻求帮助。
3、有可能是个人误删或者账号异常导致的订单记录被清空，如果是个人误删，无法恢复；如果是账号异常导致的，可以联系京东客服寻求帮助找回订单。
4、还有一种可能是订单已经履行或订单号被注销，导致订单信息消失，如果是订单已经履行完毕，那么订单信息可能无法再次显示；如果是订单号被注销导致的，也可以联系京东客服寻求帮助。
如果以上方法都无法解决问题，建议直接联系京东客服，提供详细的购买时间和产品信息，他们可以帮助查询购买记录，为了保证个人账号的安全，建议定期更换密码并加强账号的安全性设置。
