如果在微信上买东西但卖家不发货,可以采取以下步骤应对。
1、及时联系卖家:第一时间联系卖家,询问原因并协商解决方案,也许卖家有特殊情况导致延迟发货,及时沟通可以避免误解。
2、保留证据:保存与卖家的聊天记录、交易记录、付款凭证等相关证据,以备后续需要。
3、发起投诉:如果卖家不回应或拒绝解决问题,可以通过微信客服渠道投诉,在投诉时,提供相关证据和详细信息,以便平台进行调查。
4、报警或向消费者权益保护机构求助:如果涉及金额较大或者觉得自己权益受到侵害,可以考虑向警方报案或向当地消费者权益保护机构求助。
5、警惕诈骗:在交易过程中,要警惕可能的诈骗行为,如果卖家提供虚假信息或无法联系到他们,可能存在欺诈行为,在这种情况下,应及时向微信平台或警方报告。
建议在微信购物时选择信誉良好的卖家,并尽可能选择微信官方的交易方式,以降低风险,如果遇到问题,及时采取行动并保留相关证据。