在苹果官网购买的产品，可以通过以下步骤进行退货。
1、访问苹果官网，登录账户。
2、在订单列表中找到需要退货的商品，点击“退货”按钮。
3、选择退货原因及退货方式，如需选择上门取件服务，请确保预约上门取件时产品完好无损、产品包装及附件完整，退货方式可能因地区和商品的不同而有所限制。
4、确认退货信息后，等待退款，如果选择的是快递方式退回产品，需要自行寄回，苹果收到退回的产品并完成检测后，会将订单金额全额退款，请注意查看退款进度及方式。
请注意以下几点：
1、退货期限：自收到产品之日起的 14 天内可以申请退货。
2、商品要求：产品需要完好无损，包括包装、附件等，如果商品损坏或缺少部分零件，可能会影响退款金额或导致退货申请被拒绝。
3、状态检查：苹果在收到退回的产品后，会对其进行检查并确认商品状况是否符合退货要求，如果商品状况良好，苹果会进行全额退款；如果商品受损或缺少部分零件，可能会影响退款金额。
4、退款方式：退款通常会以原始支付方式退还，如果使用信用卡支付，退款将退回到信用卡账户。
仅供参考，如有更多疑问，建议咨询苹果官网的客服人员，以获取更加详细和准确的指导。
