在苹果官网上买手机退货的流程一般可以按照以下步骤进行。
1、准备相关凭证：准备好购买凭证，如电子邮件或纸质发票等，并确保了解手机的购买日期和版本信息。
2、检查退货政策：访问苹果官网，了解相关的退货政策，确保符合退货条件。
3、进入退货流程：通过苹果官网的“在线订单”部分或相关应用提交退货请求，根据提示填写必要的信息，如订单号、产品序列号等。
4、选择退货方式：苹果会提供几种退货方式供你选择，如快递上门取件等，选择最适合你的方式进行退货。
5、准备退货物品：将需要退货的手机及其配件、包装等妥善放置，确保手机未被损坏或滥用，并保留好购买时附带的所有物品。
6、等待处理：提交退货请求并寄出手机后，等待苹果的进一步处理，一般情况下，苹果会在收到退货后进行审核，并在一定时间内完成退款。
7、接收退款：如果退货审核通过，苹果会按照你付款时使用的相同付款方式退款，请留意你的银行账户或支付平台，确认收到退款。
具体的退货流程可能因地区或购买方式而有所不同，如有任何疑问或需要帮助，建议直接联系苹果官网的客服支持获取更多指导。
