苹果官网买手机退款进度的查询方法如下。
1、打开苹果官网，进入“订单”状态界面。
2、通过输入Apple ID和密码登录，找到需要查询退款状态的订单号。
3、点击“查看订单详情”，查看最新的订单状态信息，包括订单是否已经发货等，如果已经发货并收到退货申请，可以看到具体的退款进度信息，如果订单状态显示为“退货”，则退款进度会在下方显示，也可以通过订单号在订单详情页面查看最新的退货进度信息，如果客服已经处理过退货申请，也会在该页面显示相关信息。
也可以通过查看自己的银行卡消费记录，来确认退款是否到账，如果长时间未收到退款，可以联系苹果客服处理，客服会查询具体的退款进度并告知用户具体的退款情况，如果客服无法解决问题，可以寻求更高一级的投诉渠道，如果在收到商品后发现有问题需要退货，可以在苹果官网提交退货申请后选择上门取件服务，这样也可以更方便地处理退货事宜，可以通过多种方式查询苹果官网买手机的退款进度。
