在苹果官网购买的商品支持退货，具体退货流程如下。
1、访问苹果官网，找到“在线商店”选项，并点击“获取支持”。
2、进入“Apple支持”页面后，选择“设备购买”或“在线购买”，然后点击页面下方的“开始”。
3、在登录页面输入自己的Apple ID和密码，登录账户。
4、在支持页面选择需要退货的商品，选择“请求退货”。
5、填写退货原因及退货方式等必要信息，退货原因可以是质量问题、性能问题、不满意等，退货方式可以选择上门取件或自行寄送，如果选择上门取件，苹果公司会指定快递上门取件并免费退还商品，如果选择自行寄送，需要前往附近的苹果零售店获取退货材料授权并支付相应的运费，无论哪种方式，都需要确保商品完好无损并妥善保管好所有配件和包装。
6、完成上述步骤后，等待审核，审核通过后，苹果公司将安排退货事宜，如果选择的是上门取件方式，快递员会提前联系并确认上门取件的时间，如果选择自行寄送方式，需要按照要求将商品寄送至指定地址，请注意查看退货确认邮件或相关通知，确保退货流程顺利进行。
退货时需要确保商品处于原始购买时的状态，包括配件、包装、赠品等完好无损，如果商品存在损坏或缺失配件等情况，可能会影响退货申请的处理，不同产品的退货政策可能有所不同，具体退货流程和注意事项可以在苹果官网查询或咨询苹果客服了解，如有任何疑问或需要帮助，请及时联系苹果客服支持获取更多帮助和指导。
