要清除苹果手机上的购买记录,可以参考以下步骤,但请注意,一旦删除,将无法恢复这些记录。此外,具体的操作可能因系统版本或地区设置的不同而略有差异。以下是基本步骤。
1、打开“设置”应用。
2、向上滑动并点击“iTunes Store与App Store”。
3、在顶部点击Apple ID,然后点击“查看Apple ID”,可能需要输入Apple ID密码或使用Face ID或Touch ID进行验证。
4、滚动到“购买历史”或“购买项目”并点击进入,可以看到所有的购买记录,包括应用、图书等。
5、找到想要删除的购买记录,点击该记录,然后找到删除选项(可能需要滑动屏幕查找),某些系统或版本可能不提供单独的删除选项,此时可以考虑通过其他途径如清空浏览器缓存或历史记录来间接达到目的。
6、如果无法找到删除选项,可以尝试使用浏览器登录Apple官网,查看并删除购买记录,或者考虑卸载并重新安装相应应用的办法,重新安装应用不会保留之前的购买记录。
至于查询不到购买记录的问题,可能是由于网络问题或账户问题导致的,可以尝试重新登录账户、更换网络环境或联系苹果客服寻求帮助,如果仍然无法找到购买记录,那么可能是该记录已经被彻底清除或存在其他未知问题,建议直接联系苹果官方客服获取帮助。
在进行任何操作之前,请确保备份重要数据以防丢失,由于苹果系统的更新和变化,以上方法可能不完全适用,建议根据实际情况进行操作。