闲鱼买家退款的操作流程主要如下。
1、买家进入订单详情页面,找到并点击“申请退款”。
2、在申请退款的页面,选择退款原因并填写退款说明,如果必要的话,可以上传相关的图片凭证,然后设置申请退款的金额和退款方式(全额退款或部分退款)。
3、提交退款申请后,等待卖家响应,如果卖家同意退款申请,那么平台会通知买家退款金额已经退回,如果卖家不同意退款申请,那么买家需要在规定的时间内修改退款申请或者与卖家沟通协商。
4、如果卖家在规定时间内没有响应退款申请,那么平台会根据买家的退款申请进行自动退款处理,如果卖家拒绝买家的退款申请,且双方无法达成共识,买家可以请求平台介入处理,此时平台会根据双方的证据和交易规则进行判断,并给出相应的处理结果。
具体的退款流程和规则可能会因平台政策的变化而有所调整,在进行退款操作时,买家应该仔细阅读并遵守闲鱼平台的退款政策,如有任何疑问,建议联系闲鱼客服进行咨询。