如果忘记了京东账号,但还想查看之前的购买订单,有以下几种方法可以尝试。
1、找回京东账号:
通过京东的注册手机号或邮箱找回账号,打开京东官网,点击“忘记密码”,然后输入注册时使用的手机号或邮箱,按照提示进行操作,找回账号密码后,再登录查看订单。
2、联系京东客服:
如果无法找回账号,可以直接联系京东客服,提供相关的购买信息,如订单号、购买时间、购买商品等,以找回订单。
登录京东后,进入“我的订单”页面查看订单,在“我的京东”页面,点击“客户服务”,然后点击“在线客服”,与客服人员沟通并提供相关信息。
3、利用订单查询功能:
如果有部分订单信息或订单号,可以直接在京东官网的订单查询功能中查询,登录京东官网后,点击“我的订单”,在订单查询页面输入相关信息进行查询。
如果以上方法都无法找回订单,那么可能是因为订单已经删除或无法恢复,在这种情况下,建议联系京东客服进行咨询和处理。