如果在京东购买的东西迟迟不发货,可以采取以下步骤应对。
1、联系卖家:确认订单状态,是否是已经发货或是遇到其他特殊情况导致延迟发货,可以与卖家沟通,了解订单的具体情况和发货时间。
2、申请退款:如果卖家无法给出明确的发货时间或解释,可以考虑申请退款,在京东平台上,可以申请退款并说明原因,等待卖家处理。
3、投诉:如果卖家服务不好或者无法解决问题,可以选择投诉,在京东平台上,可以找到相关的投诉渠道,提交投诉并附上订单信息和相关证据。
4、联系京东客服:如果以上方法无法解决问题,可以联系京东客服寻求帮助,京东客服会根据具体情况给出相应的解决方案。
5、取消订单:如果卖家无法提供满意的解决方案,可以考虑取消订单,在京东平台上,可以方便地取消订单并申请退款。
如果购买的商品迟迟不发货,应该及时与卖家沟通并采取相应的措施,在京东平台上,有多种方式可以解决问题,保障消费者的权益。