如果您在京东购买的东西一直不发货也不退款，您可以尝试采取以下步骤解决问题。
1、联系京东客服：您可以联系京东客服，了解订单的情况，他们可以提供订单的最新状态，并帮助您解决问题，您可以通过京东网站的客服热线、在线客服或者京东APP上的客服功能联系他们。
2、申请退款：如果卖家不发货也不退款，您可以申请退款，在京东网站上，您可以找到相关的退款政策，并根据提示提交退款申请，如果您的申请符合退款条件，京东会在一定时间内处理您的申请。
3、投诉处理：如果卖家拒绝退款或无法联系到卖家，您可以向京东投诉，在京东网站上，您可以找到相关的投诉渠道，并向京东反映您的问题，京东会对此进行调查，并尽力帮助您解决问题。
4、寻求消费者权益保护机构的帮助：如果以上方法无法解决问题，您可以向当地的消费者权益保护机构寻求帮助，他们会为您提供相关的法律咨询和支持，帮助您维护自己的合法权益。
无论采取哪种方法，建议您保留好订单号、交易记录、聊天记录等相关证据，以便在处理问题时有力地证明自己的权益，也建议您在购物前了解卖家的信誉和售后服务政策，以避免类似问题的发生。
