在闲鱼上卖出去的东西,只要符合相关规定和条件,是可以申请退款的。以下是退货退款的一般流程和步骤。
1、买家与卖家自行协商:买家可以发起退款申请,卖家同意后,买家需要按照卖家的要求回寄商品,在回寄之前,确保与卖家沟通清楚退货的具体要求和退货地址等信息。
2、申请平台介入:如果买家与卖家无法达成一致,买家可以申请平台介入处理,此时需要提供相关的证据和情况说明,等待平台审核并做出裁决。
3、退款操作:如果卖家同意退款或者平台做出退款裁决,买家需要在闲鱼后台操作退款,具体操作路径为:进入“我的闲鱼”-“已买到的商品”或“我卖出的商品”,找到相应订单,点击“申请退款”或“退款”按钮,按照提示填写退款金额和原因等必要信息,如果卖家已经收到退货并确认无误,可以在卖家操作同意退款后,系统会自动完成退款。
需要注意的是,退货退款的具体规定和流程可能会因为商品类别、交易金额、争议情况等因素而有所不同,在进行退货退款操作前,建议仔细阅读闲鱼的退货政策和相关规定,并与卖家进行充分沟通,如果遇到问题无法解决,可以联系闲鱼客服寻求帮助。
仅供参考,建议咨询闲鱼官方平台获取更准确的信息。