闲鱼卖号申请退款的具体流程可能因各种因素而异,但大致的步骤如下。
1、进入闲鱼主页,找到并点击右下角的【我的】。
2、在个人中心页面,找到并点击【我买到的】。
3、找到需要退款的商品,点击进入订单详情页面,你可以看到商品的具体信息以及卖家信息。
4、在订单详情页面中,点击【申请退款】,在退款申请页面,选择退款原因和退款金额,然后详细说明退款原因并提交申请。
5、等待卖家响应,卖家有五天的时间来处理你的退款申请,如果卖家同意退款,你需要按照卖家的要求退回商品。
6、如果卖家拒绝退款申请,你可以联系闲鱼客服介入处理,你可以在退款详情页面中,找到并点击【请求客服介入】,在介入处理过程中,你需要提供相关证据来支持你的退款请求。
7、如果客服判断你需要退货退款,那么你需要按照客服给出的地址退回商品,在退货过程中,请确保妥善保管好退货的快递单号以便查询物流信息。
8、卖家确认收到退货后,闲鱼平台会将款项退回到你的账户。
流程仅供参考,具体操作可能会因个人情况、平台更新等原因有所不同,如果在操作过程中遇到问题,建议联系闲鱼客服进行咨询,请注意保护个人隐私和账户安全,避免被骗或遭受损失。