在闲鱼平台上,退还买家的钱可以通过以下步骤完成。
1、打开闲鱼APP,进入“我的”页面。
2、点击“我卖出的”找到需要退款的订单。
3、进入订单详情页面后,点击“退款”按钮。
4、根据实际情况选择退款原因,并说明退款金额,如果商品已经发货,需要与买家沟通协商退款方式和退款金额。
5、等待买家确认退款申请,如果买家同意退款,平台会立即处理退款事宜,如果买家有异议,需要继续沟通协商。
6、在确认退款金额和方式后,卖家可以直接在订单页面确认退款,闲鱼平台将会将款项原路返回给买家。
需要注意的是,退款的具体操作可能会因为买家和卖家之间的具体情况有所不同,如果遇到任何问题,建议直接联系闲鱼客服进行咨询,务必确保在确认退款前与买家达成一致意见,避免产生不必要的纠纷。
信息仅供参考,实际操作可能略有差异,建议查看闲鱼官方说明或联系客服获取具体帮助。