在闲鱼平台上,如果需要将货物退回给卖家并退款,可以按照以下步骤操作。
1、进入闲鱼首页,点击右下角的【我的】。
2、在个人中心页面,找到并点击【我买到的】。
3、找到需要退货的订单,点击【联系卖家】。
4、与卖家沟通退货退款事宜,并协商好快递寄回的方式和运费承担情况。
5、在订单页面,点击右下角的【申请退款】。
6、选择退款原因和退款金额,填写退货的快递单号,然后提交申请。
7、等待卖家确认退款申请,如果卖家同意退款,那么款项将会退回到支付的账户中,如果卖家拒绝退款申请,可以联系平台客服介入处理。
在退货之前要确保商品完好无损、包装齐全,并保留好相关的购物凭证和快递单号,具体的退货退款流程可能因卖家设置的不同而有所不同,因此建议在操作之前与卖家沟通清楚,如果操作过程中遇到任何问题,可以联系闲鱼平台的客服进行咨询。