闲鱼发货后,如果需要给买家退款,可以按照以下步骤操作。
1、登录闲鱼账户,进入订单页面,找到需要退款的订单,进入订单详情页面。
2、在订单详情页面中,找到“退款”按钮,点击进入退款申请页面。
3、根据退款原因和退款金额填写退款申请,如果货物已经发货,需要与买家沟通协商达成一致后,再提交退款申请。
4、提交退款申请后,等待买家确认退款,如果买家同意退款,则需要填写退货地址和物流信息,等待买家寄回商品。
5、买家寄回商品后,及时确认收货并处理退款,在闲鱼平台上,退款金额将原路返回买家的支付账户。
需要注意的是,在退款过程中,与买家的沟通和协商非常重要,达成一致后,双方都需要遵守约定,确保退款和退货的顺利进行,为了避免不必要的纠纷,建议在发布商品时详细描述商品情况,并在交易过程中保留好相关的聊天记录和物流信息。
信息仅供参考,具体的操作可能会因版本更新等因素而略有不同,如有更多疑问,可以直接联系闲鱼客服进行咨询。